সিটিজেন চাটারঃ
· হাসপাতালে সেবা গ্রহনের জন্য আগত সকলকে প্রয়োজনীয় স্বাস্থ্য সেবা প্রদান করা হয় ।
· হাসপাতালেপরিষ্কার পরিচ্ছন্নতা নিশ্চিত করা হয়।
· সকাল ৮.00 ঘটিকা দুপুর ২.৩০মিঃ পযন্ত©বহিঃ©বিভাগে আগত রোগীদের চিকিৎসা সেবা প্রদান করা হয় ।
· হাসপাতালের জরুরী বিভাগ ২৪ ঘন্টা খোলা থাকে এবং আগত রোগীদের জরুরী চিকিৎসা সেবা প্রদান করা হয় ।
· দিবা রাত্রি ২৪ ঘন্টা জরুরী সেবা প্রদান করা হয় ।
· ভতি© রোগীদের চিকিৎসকদের তত্ত্বাবধানে মেডিসিন, গাইনি, চক্ষু ও দন্ত চিকিৎসা সেবা প্রদান করা হয় ।
· এক্সরে এবং প্যাথলজী বিভাগ চালু আছে।
· জাতীয় যক্ষা ও কুষ্ঠ নিয়ন্ত্রন কায©ক্রমের আওতায় যক্ষা রোগীদের কফ পরীক্ষার জন্য কফ কালেকশন করা হয় এবং যক্ষা ও কুষ্ঠ রোগীদের বিনামূল্যে ঔষধ সরবরাহ করা হয় ।
· প্রতিদিন শিশু ও মহিলাদের ইপিআই কায©ক্রমের আওতায় প্রতিষেধক টিকা দেওয়া হয় ।
· আগত রোগীদের স্বাস্থ্য, পুষ্টি ও প্রজনন স্বাস্থ্য শিক্ষা দেওয়া হয় ।
· আগত কিশোর-কিশোরী ও সক্ষম দম্পতিদের মধ্যে প্রজনন স্বাস্থ্য ও পরিবার পরিকল্পনা কায©ক্রম পরিচালনা করা হয় ।
· ডায়রিয়া রোগীদের জন্য সাব©ক্ষনিক ওআরটি কণা©র চালু আছে।
· সরকারী নীতিমালার আওতায় এ্যাম্বুলেনন্স সাভি©স সকলের জন্য উন্মুক্ত ।
· নিধা©রিত পদ্ধতিতে বজ© ব্যবস্থাপনাকরা হয় ।
· সরবরাহ সাপেক্ষে ঔষধসমুহ সেবা কেন্দ্র হতে বিনামূল্যে প্র্রদান করা হয় । তবেচিকিৎসার প্রয়োজনে কোন কোন ঔষধ কেন্দ্রের বাহির হতে সেবা গ্রহিতাকে ক্রয় করতে হতে পারে।
· বিভিন্ন ওয়াড©/বিভাগে মজুদ ঔষধের তালিকা, প্রদানকৃত সেবা সমূহের তালিকা, সেবা প্রদানকারী চিকিৎকেরতালিকা টানানো আছে।
· আইনানুগ আবেদন সাপেক্ষে মেডিকো-লিগ্যাল (জখমী সাটি©ফিকেট) সেবা প্রদান করা হয় ।
সেবা গ্র্রহীতার কত©ব্য্
· সেবা প্রদানকারীগন সেবা গ্রহীতার নিকট হতে সৌজন্যমূলক আচরণ প্রাপ্তির অধিকার রাখে।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস